ফেসবুক পেজ থেকে নিজের অনলাইন স্টোরে: কী বদলায়
বাংলাদেশের অনেক বিক্রেতা একটি ফেসবুক পেজ আর ইনবক্স দিয়ে ব্যবসা চালান। অর্ডার জমতে থাকার আগ পর্যন্ত এটা ঠিকঠাক চলে। এই লেখায় দেখালাম স্টোরে কী বদলায়, কী আগের মতোই থাকে, আর সবচেয়ে ছোট প্রথম ধাপ কী।
পেজ-আর-ইনবক্সে অর্ডার আজ যেভাবে চলে
বাংলাদেশ নিয়ে লেখা একজন প্রযুক্তি-লেখক সাধারণ প্রক্রিয়াটিকে হাতে-কলমের বলে বর্ণনা করেছেন: ক্রেতা মেসেজ করে সাইজ ও দাম জানতে চান, বিক্রেতা স্টক দেখেন, অর্ডার নিশ্চিত করেন এবং কুরিয়ার ডাকেন। একই লেখায় বলা হয়েছে, বিক্রেতারা একসঙ্গে মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রামের কমেন্ট সামলান, অনেক সময় অর্ডার লেখেন খাতায়। এটা একজন লেখকের পর্যবেক্ষণ, গবেষণা নয়।
বাংলাদেশের এফ-কমার্সের ওপর ২০২৫ সালে প্রকাশিত একটি গবেষণা (২০২৪ সালের শেষ দিকে সংগ্রহ করা ৩৮৫ জন ক্রেতার সঙ্গে দলগত আলোচনা ও ১০০ জন এফ-ট্রেডারের কেস স্টাডি) পেয়েছে, বেশির ভাগ লেনদেন ক্যাশ অন ডেলিভারিতে হয় এবং সাধারণত তা নথিভুক্ত হয় না।
নিজের স্টোর থাকলে কী বদলায়
| ফেসবুক পেজ ও ইনবক্স | আপনার নিজের স্টোর | |
|---|---|---|
| অর্ডার নেওয়া | ক্রেতা মেসেজ করেন, আপনি উত্তর দেন এবং তথ্য টাইপ করেন। | ক্রেতা নিজেই পণ্য, সাইজ ও রং বেছে ঠিকানা দেন। অর্ডার ড্যাশবোর্ডে পৌঁছায়। |
| সাইজ ও রং নিয়ে প্রশ্ন | চ্যাটে একে একে উত্তর দিতে হয়। | পণ্যের পাতাতেই দেখানো থাকে। |
| দাম ও ডেলিভারি চার্জ | প্রতিটি ক্রেতাকে বারবার বলতে হয়। | চেকআউটের আগেই দেখানো থাকে। |
| পেমেন্ট | ক্যাশ অন ডেলিভারি, বা bKash-এর স্ক্রিনশট হাতে মিলিয়ে দেখা। | ক্যাশ অন ডেলিভারির সঙ্গে আমাদের প্যাকেজে bKash ও Nagad পেমেন্ট সেটআপ ও পরীক্ষা করে দেওয়া হয়। |
| কুরিয়ার বুকিং | প্রতিটি অর্ডার কুরিয়ারের পোর্টালে কপি করতে হয়। | স্টোর প্রো অর্ডার থেকেই কুরিয়ার বুক করে। |
| হিসাব | চ্যাটের ইতিহাস। | স্ট্যাটাস ও গ্রাহকের নোটসহ অর্ডারের তালিকা। |
| আপনার ফেসবুক পেজ | পুরো দোকান। | যেখানে ক্রেতারা আপনাকে খুঁজে পান ও ভরসা করেন, আর যা স্টোরের লিংক দেয়। |
ফেসবুকে কী থাকে
আপনার পেজ রেখে দিন। ক্রেতারা সেখানেই আপনাকে খুঁজে পান ও ভরসা করেন। স্টোর তাঁদের অর্ডার শেষ করার একটি জায়গা দেয়, আর আপনার পেজ সেখানে নিয়ে যায়। আমাদের অর্ডার বাটন হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জারও খোলে, তাই যাঁরা চ্যাটে কথা বলতে চান তাঁদের বাইরে ঠেলে দেওয়া হয় না।
সবচেয়ে ছোট প্রথম ধাপ
স্টার্টার পেজ হলো মোবাইলে সহজে দেখা যায় এমন একটি পাতা, ২০টি পর্যন্ত পণ্য, হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জারে অর্ডার বাটন, আপনার লোগো ও রং এবং এক রাউন্ড সংশোধন, ভ্যাট বাদে ৳৮,৫০০ থেকে। ডোমেইন ও হোস্টিং আপনি নিজের নামে কেনেন। এতে অনলাইন পেমেন্ট নেই, আর পরে পূর্ণ স্টোরে যাওয়া যায়। দেখুন দামের পাতা।
কখন পূর্ণ স্টোরে যাবেন
- প্রতিদিন একই সাইজ ও ডেলিভারির প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন।
- bKash-এর স্ক্রিনশট হাতে মিলিয়ে দেখছেন।
- অর্ডার কুরিয়ারের পোর্টালে কপি করছেন।
- পেজে নিষেধাজ্ঞা বা আউটেজ হলে আপনার বিক্রি থেমে যাবে।
কী কী তৈরি রাখবেন
আমরা আপনার পেজ থেকেই শুরু করি। সঙ্গে আনুন আপনার পণ্য, ছবি, দাম, সাইজ ও রং, স্টক, ডেলিভারি এলাকা ও চার্জ, আর যেসব পেমেন্ট নেন সেগুলোর তালিকা।
আরও দেখুন অনলাইন স্টোর প্যাকেজ এবং ওয়েবসাইট বানাতে কত খরচ।
লিখেছেন ও পর্যালোচনা করেছেন খন্দকার রাজিউর রহমান.
সাধারণ প্রশ্ন
আমার এখন শুধু ফেসবুক পেজ থাকলে?
কোনো সমস্যা নেই। আপনার পেজ থেকেই শুরু করি: পণ্য, ছবি, ডেলিভারি এলাকা ও দাম নিয়ে স্টোর বানাই।
আমি কি ফেসবুকে বিক্রি চালিয়ে যেতে পারব?
হ্যাঁ। আপনার পেজ রেখে দিয়ে তাকে স্টোরের সঙ্গে জুড়ে দিন। অর্ডার শেষ করার জায়গা হবে স্টোর।
স্টোরে কি প্রথম দিন থেকেই অনলাইন পেমেন্ট লাগে?
না। কাগজপত্র প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত ক্যাশ অন ডেলিভারি ও ম্যানুয়াল bKash/Nagad দিয়ে চালু করা যায়, পরে গেটওয়ে যোগ করা যায়।
কতদিন লাগে?
স্টার্টার পেজে ২ থেকে ৩ কর্মদিবস। স্টোরে ১৪ থেকে ২১ দিন, আপনার কনটেন্ট ও পণ্য কত দ্রুত পাই তার ওপর নির্ভর করে।
তথ্যসূত্র
অন্য প্রতিষ্ঠানের তথ্য ও দাম ১৬ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে মিলিয়ে দেখা। দাম বদলায়, তাই কোনো সংখ্যার ওপর ভরসা করার আগে মূল সূত্র দেখে নিন।
খন্দকার রাজিউর রহমানপ্রতিষ্ঠাতা। সরাসরি আমার সঙ্গেই কথা বলবেন।আপনার ব্যবসার কথা বলুন
হোয়াটসঅ্যাপে আপনার পেজের লিংক বা দুই লাইন লিখে পাঠান। কী লাগবে আর কত খরচ, সৎভাবে বলে দেব।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ অক্টোবর, ২০২৬
২৩.৮১০৩° উত্তর ৯০.৪১২৫° পূর্ব — ঢাকা